سوالات متداول
مدت زمان هر جلسه چقدر است؟
مدت هر جلسه به طور معمول ۴۵ الی ۵۰ دقیقه است.
چطور می توانم از درمانگران ابژه وقت بگیرم؟
اگر حوزهی موردنظر خود را میدانید در آن بخش میتوانید متخصصان آن حوزه را مشاهده و براساس تقویم پیشنهادی درمانگر درخواست رزرو وقت کنید. و یا درصورت خالی نبودن وقت رزرو، می توانید از طریق فرم تماس با ما در لیست رزرو آن درمانگر بمانید. درمانگر مربوطه با شما تماس گرفته و درصورت امکان، وقت جلسه شما را هماهنگ میکند.
آیا بعد از رزرو وقت و پرداخت هزینه، قطعا جلسه با درمانگر مربوطه برگزار میگردد؟
ممکن است پس از تماس درمانگر با شما نتوانید زمان های خود را جهت تنظیم جلسه هماهنگ کنید و یا تایم درمانگر محدود باشد. در اینصورت تمام تلاش خود را خواهیم کرد که درمانگر مناسب دیگری برای شما جایگزین کنیم و یا هزینه پرداخت شده به شما بازگردانده میشود.
پس از رزرو وقت و پرداخت هزینه چقدر باید منتظر بمانم تا با من تماس گرفته شود؟
ما کمتر از ۲۴ ساعت پس از رزرو جلسه با شما تماس خواهیم داشت اما اگر به هر دلیلی ظرف این مدت تماسی دریافت نکردید از طریق شماره 09373983492 و یا پشتیبانی سایت درخواست خود را پیگیری نمایید.
آیا میتوانم برای بیمه رسید دریافت کنم؟
مراجعان داخل ایران درصورتیکه ویزیت خود را ازطریق سایت و یا واریز به کارت کلینیک پرداخت کرده باشند، میتوانند نامه رسمی جهت ارائه به بیمههای موردنظر خود دریافت کنند.
از چه طریقی می توانم هزینهی جلسات را پرداخت کنم؟
مراجعان داخل ایران از طریق درگاه امن بانکی روی سایت میتوانند هزینه را پرداخت کنند. مراجعان خارج از کشور هم میتوانند از طریق درگاه استرایپ با ارز دلخواه ویزیت خود را واریز نمایند.
اگر ندانم که از چه متخصص و با چه رویکردی وقت بگیرم، چه کار کنم؟
در اینصورت میتوانید یک جلسه ارزیابی رزرو کنید تا برای شما جلسه حضوری یا انلاین با یک درمانگر تنظیم گردد و راهنمایی لازم متناسب خود را دریافت کنید.
آیا برای جلسه ارزیابی باید ویزیت پرداخت کنم؟
بله، چون درمانگری که برای شما وقت میگذارد، به رویکردهای مختلف درمانی مسلط است و سابقه ی کار و تجربه ی کافی در کار با مراجعان را داراست. زمان جلسه هم 45 دقیقه و معادل یک جلسه درمان است.
آیا وقت جلسه ی رزرو شده به من یادآوری می شود؟
برای جلسه اول قبل از ۴۸ مانده به جلسه، یک تماس از سمت کلینیک با شما گرفته خواهد شد. پس از آن و از جلسات بعدی، خودتان مسوول به خاطرسپاری زمان جلسه تنظیم شده تان هستید.
آیا پس از رزرو وقت، امکان تغییر درمانگر وجود دارد؟
تا پیش از ۴۸ ساعت مانده به وقت رزرو شده میتوانید جلسه را لغو، جابجا و یا جایگزین کنید. سایر قوانین و مقررات رزرو جلسه میتوانید اینجا مطالعه کنید.
به رواندرمانگر (تراپیست) مراجعه کنم یا مشاور؟
به طور خلاصه باید گفت اگر به راهنمایی و مشاوره دربارۀ یک موضوع مشخص (بدون وجود مشکلات جدی و پیچیده در حال حاضر و گذشتۀ خود) نیاز دارید، میتوانید از مشاور کمک بگیرید. اما اگر مشکلی دارید که به صوررت یک الگوی تکراری در گذشته هم کم و بیش وجود داشته و یا چندین مسأله و مشکل مختلف و در هم تنیده دارید، بهتر است رواندرمانی را شروع کنید.
به عبارت دیگر اگر در روند زندگی عادی شما مشکلی وجود ندارد و فقط به دنبال حل یک مسأله در زمان حال هستید (مثل انتخاب رشته، کنار آمدن با بحران خاص) مشاور میتواند به شما کمک کند. ولی اگر بدنبال تجربهی حال بهتر به طور کلی هستید و یا میخواهید مسائل را عمیقتر بررسی و حل کنید، رواندرمانی به شما کمک میکند.
فرق روانشناس یا رواندرمانگر با روانپزشک چیست؟
هدف هر دو کمک به مراجعان برای بهبود سلامت روان آنهاست که روانپزشک عمدتأ از دارو و روانشناس از روان درمانی برای دستیابی به این هدف استفاده می کنند. به دلیل آنکه کار روانپزشک اغلب تشخیص و درمان بیماری به کمک دارو است، عمدتاً جلسات درمان کوتاه و فاصله بین مراجعه هم طولانی تر است (معمولاً هر یک ماه یا دو ماه یک بار). طول جلسات روان درمانی بیشتر و فاصله بین جلسات آن کمتر است. جلسات روان درمانی بین ۴۵ تا ۵۰ دقیقه ( و در برخی از روشها ۹۰ دقیقه) طول میکشد و معمولاً فاصله بین جلسات هم کوتاه تر است (جلسات، هفتگی یا دو هفته یکبار و در برخی شرایط دو یا سه جلسه در هفته است).
معمولأ در درمان برخی مشکلات، روانپزشک و روانشناس با همکاری یکدیگر فرایند درمان را پیش می برند. به عبارت دیگر برخی از مراجعان باید به روانپزشک و روانشناس همزمان مراجعه کنند.
آیا روانشناس میتواند دارو هم تجویز کند؟
روانشناس در هیچ شرایطی اجازه و صلاحیت لازم برای تجویز دارو را ندارد.
نظرات مشتریان
تکمیل پرونده مشاوره
مجله سلامت

